Service & Reparatur

Allgemeine Hinweise für Service und Reparatur

Auch wenn wir von vielen Rückmeldungen unserer Kunden wissen, wie qualitativ hochwertig, störunanfällig und langlebig unsere Produkte sind, kann es durchaus einmal passieren, dass ein Numark Gerät seinen Dienst versagt.
Sollte dies der Fall sein, folgen Sie den hier aufgeführten Schritten, um den Fehler zu beheben oder die Fehlerquelle zu finden:

Lesen die Bedienungsanleitung Ihres Produktes. Vielfach wird durch falsche Bedienung des Gerätes ein Fehler verursacht.
Prüfen Sie mit Hilfe der Fehlersuchtabelle (sofern vorhanden), die Sie im hinteren Teil Ihrer Bedienungsanleitung finden, ob Sie den Fehler vielleicht selbst beheben können.
Senden SIe uns eine Email an support@numark.de This email address is being protected from spam bots, you need Javascript enabled to view it , damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein können. Schildern Sie uns die Anwendungsumgebung und die verwendete Peripherie möglichst detailliert, damit eine schnelle Behebung möglich wird.

Sollten die zuvor genannten Punkte nicht erfolgreich sein, wenden Sie sich an einen Numark Fachhändler , der das Gerät zu unserem Service sendet. Unser Service Center kann auf eine langjährige Erfahrung und eine hervorragend ausgestattete Werkstatt mit qualifizierten Fachleuten zurückgreifen. Wir sind besonders stolz darauf, durch die Kompetenz unserer Werkstatt sehr schnell defekte Geräte repariert an unsere Kunden zurücksenden zu können.

Bitte beachten Sie folgendes:
Senden Sie nie ein Gerät direkt an Numark. Diese Pakete werden nicht angenommen und gehen auf Ihre Kosten zurück. Bringen Sie das Gerät, wenn möglich, in der Originalverpackung zum Händler, um es einzusenden. Die Verpackung gewährleistet einen optimalen Schutz Ihres Numark Gerätes bei Transporten. Sollte das Gerät nicht ordentlich verpackt sein, können Transportschäden auftauchen die kostenpflichtig repariert werden müssen.